Activités principales

Maintenance et dépannage

• Diagnostiquer les pannes des appareils TPE
• Réparer ou remplacer les composants défectueux
• Effectuer les tests de fonctionnement
• Assurer la maintenance préventive et corrective

Installation et configuration

• Installer les appareils chez les clients
• Configurer les paramètres techniques et réseau
• Mettre à jour les logiciels des terminaux

Assistance technique

• Assister les utilisateurs en cas de problème
• Former les clients à l’utilisation des TPE
• Répondre aux demandes du support technique

Gestion administrative

• Rédiger les rapports d’intervention
• Suivre les équipements installés
• Mettre à jour les fiches techniques et historiques de maintenance.

Compétences requises

• Maintenance électronique et informatique
• Réseaux et télécommunication
• Diagnostic des pannes matérielles et logicielles

• Informatiques

• Windows / Logiciels techniques
• Configuration réseau
• Utilisation d’outils de maintenance

• Qualités personnelles

• Sens de l’organisation
• Réactivité
• Esprit d’analyse
• Bon relationnel client
• Capacité à travailler sur terrain